Lors de la gestion des comptes sociaux, certaines tâches telles que la programmation des versions et l’analyse des statistiques peuvent prendre du temps. Une solution développée par la start-up Swello permet de gagner du temps et d’automatiser certaines tâches répétitives dans la gestion quotidienne des réseaux sociaux.
Étrange? Cet article présente les fonctionnalités incluses dans cette solution et comment elles peuvent vous aider à revitaliser efficacement vos comptes sociaux.
Swello, la solution (française) de planification des publications sur les réseaux sociaux
Que vous travailliez en agence, et annonceur ou en freelance, Swello est une solution tout-en-un pour gérer tous vos comptes sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram). Nos abonnés croient qu’il est important de vous faire gagner du temps afin que vous puissiez vous concentrer sur la création de contenu attrayant pour eux.
Swello a permis la programmation de 4 millions de publications approuvées par plus de 70 000 utilisateurs, dont Backmarket et le gouvernement français. Vous voulez en savoir plus sur Swello ? Les trois types de fonctionnalités fournies par la plateforme sont :
Planifiez des publications sur les réseaux sociaux avec Swello
La fonction principale de Swello est bien sûr la programmation de publications sur les réseaux sociaux. Une fois que vous avez connecté tous vos profils sociaux, vous pouvez programmer des publications ou des tweets sur un ou plusieurs comptes en même temps (si vous souhaitez envoyer le même message sur plusieurs comptes).
Quant à la programmation Instagram, l’outil ne permet que la publication directe de photos/vidéos. Pour programmer des histoires/carrousels/IGTV/reels, vous pouvez utiliser des outils en français pour publier des notifications. Vous pouvez utiliser l’outil de texte pour créer des publications, ajouter des mentions et des hashtags.
Les emojis sont intégrés à la plateforme, donc très utiles si vous avez l’habitude de copier/coller depuis des tiers. Swello peut également créer une liste de hashtags (trouvé dans la section bibliothèque partagée) qui peuvent être automatiquement ajoutés à votre écriture de publication pour éviter de les ajouter manuellement.
Côté média, vous pouvez importer vos propres contenus depuis votre ordinateur ou votre smartphone, ou utiliser les bases de données d’images gratuites Unsplash et Giphy, qui renvoient directement à la plateforme (à noter que le format GIF ne fonctionne pas sur LinkedIn). Si vous souhaitez créer ou modifier des visuels, vous pouvez profiter d’outils de retouche (Swello Pixel) tels que la personnalisation du format, les filtres et la création de modèles.
Analyse des statistiques de Swello
Swello fournit des capacités statistiques qui vous permettent de suivre les liens réduits en visualisant les clics, l’évolution dans le temps, la source, l’origine géographique des liens et les appareils utilisés. Pour suivre les statistiques d’un réseau social particulier, accédez à l’onglet Communautés. Vous pouvez ainsi suivre l’évolution des taux d’engagement, des abonnés, des interactions et de nombreux autres KPI. Vous pouvez afficher et comparer les statistiques pour n’importe quelle période.
En ce qui concerne Instagram, les statistiques sont présentées dans un tableau de bord complet qui propose également des statistiques pour les meilleures publications et histoires. De plus, Swello a développé une fonctionnalité spéciale sur Twitter pour suivre l’évolution des comptes concurrents sur le réseau en temps réel. Les rapports statistiques peuvent être consultés directement sur la plateforme ou exportés aux formats csv et pdf.
Plate-forme de surveillance intégrée à Spello
En fonction de votre domaine d’activité et de votre clientèle, vous pouvez être amené à créer un tableau de bord de suivi de toutes les actualités que vous souhaitez suivre aussi bien sur le web que sur les réseaux sociaux. L’avantage? Tout en un seul endroit!
Vous pouvez choisir parmi des collections déjà créées par la plateforme, ou vous pouvez importer vos propres sources d’informations (collections privées) qui peuvent provenir de flux RSS, d’alertes Google ou de pages Facebook. Un petit plus de Swello ? Capacité à classer les informations en fonction de leur pertinence. Cela vous permet de voir rapidement le contenu et les sujets les plus efficaces sur les réseaux sociaux.
Avantages de Swello (et ses améliorations) à notre avis
Bref, comme je suis sûr que vous l’avez compris, Swello existe pour vous simplifier la vie et centraliser tous vos besoins de programmation de réseaux sociaux en un seul endroit.
Les avantages :
- Interface utilisateur claire et intuitive
- Langues disponibles : anglais et français
- Programmez n’importe où avec les applications mobiles disponibles pour iOS et Android
- Plateforme sécurisée (données stockées sur des serveurs SecNumCloud en France)
- Support français réactif
Axes à améliorer
- Pas de fonctionnalité de modération
- Vue « macro » des performances statistiques
Tarifs de swello
Pour avoir une idée de la solution, Swello propose un essai gratuit de 7 jours. Vous pouvez alors choisir un abonnement annuel ou mensuel (nous proposons automatiquement un abonnement de 2 mois).
Moyen – 9,90 €/mois (annuel) ou 11,90 €/mois (mensuel)
- 1 utilisateur
- 5 profils sociaux
- Accès aux fonctions de programmation
Large – 29,90 €/mois (annuel) ou 35,90 €/mois (mensuel)
- 5 utilisateurs
- 15 profils sociaux
- Accès aux capacités de programmation et d’analyse
Business – à partir de 49,90 €/mois (offres sur mesure en fonction du nombre d’utilisateurs et des profils sociaux)
- 15+ utilisateurs
- 15+ profils sociaux
- Accès aux capacités de programmation, d’analyse et de surveillance
Notre point de vue sur Sello
Spello est un excellent outil de gestion des médias sociaux pour les gestionnaires de communauté. En effet, cette solution regroupe tous les outils que vous utilisez au quotidien pour gérer vos comptes de réseaux sociaux et les comptes de vos clients. Plus besoin d’ouvrir 50 onglets dans votre navigateur.
Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour développer votre communauté et gagner du temps. Vous pouvez l’utiliser pour développer la créativité et de nouveaux contenus attrayants.
FAQ
Spero a-t-il des inconvénients ?
Bien sûr, comme tout logiciel, Swello a quelques inconvénients. Voici quelques trucs à prendre en compte:
Coût : Spello peut être coûteux pour les petites entreprises et les indépendants avec des budgets limités pour gérer les médias sociaux.
Fonctionnalité limitée : bien que Swello fournisse de nombreuses fonctionnalités pour la gestion des réseaux sociaux, il peut y avoir des limitations sur la fonctionnalité fournie par Swello pour certains réseaux sociaux.
Temps d’apprentissage : pour certains utilisateurs, en particulier ceux qui découvrent la gestion des médias sociaux, Swello a une courbe d’apprentissage abrupte.
Dépendance à la plate-forme : Swello est une plateforme tierce de gestion des médias sociaux, de sorte que les utilisateurs peuvent devenir dépendants de la plate-forme et perdre le contrôle de leur gestion des médias sociaux.
Pourquoi devrais-je choisir Swello plutôt qu’un autre outil de gestion des réseaux sociaux ?
Le choix de Sello par rapport à d’autres outils de gestion des médias sociaux dépend des besoins spécifiques de votre entreprise ou de vos utilisateurs. Voici quelques raisons pour lesquelles Swello est un choix attrayant :
Interface conviviale : Swello est connu pour son interface conviviale qui permet aux utilisateurs de gérer plusieurs réseaux sociaux à partir d’un seul tableau de bord.
Automatisation : Spello offre de nombreuses fonctionnalités d’automatisation pour la gestion des médias sociaux qui peuvent vous faire gagner du temps et des efforts en automatisant certaines tâches répétitives.
Analyse des données : Swello fournit des rapports détaillés pour aider les utilisateurs à comprendre comment leur contenu est reçu par leur public. Cela vous aidera à améliorer votre stratégie de contenu.
Support client : Swello est connu pour son excellent service client, résolvant les problèmes des utilisateurs et répondant aux questions.
Formation : Swello propose une formation pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs outils. Cela accélère la courbe d’apprentissage pour les débutants.
Swello propose-t-il une formation sur l’utilisation des outils ?
Oui, Swello propose une formation personnalisée gratuite pour les nouveaux utilisateurs afin d’apprendre à utiliser toutes les fonctionnalités de l’outil. Cette formation est dispensée en ligne ou en personne, selon les préférences de l’utilisateur.
Swello propose également une base de connaissances complète et une série de didacticiels vidéo sur son site Web pour aider les utilisateurs à comprendre les capacités de l’outil et à résoudre les problèmes courants.
La formation et les ressources de Swello sont conçues pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos outils et à créer des stratégies efficaces de gestion des médias sociaux pour votre entreprise ou votre marque.
Comment puis-je être sûr que Swello est le bon outil pour la gestion des réseaux sociaux ?
Vous pouvez commencer par rechercher vos besoins en matière de gestion des médias sociaux pour voir si Swello répond à vos besoins. Par exemple, si vous avez besoin d’automatiser la planification du contenu, de suivre les performances et l’engagement des médias sociaux ou de surveiller les mentions de marque, Swello pourrait être une option viable.
Définissez également un budget pour voir si Swello est abordable. Spello propose différents plans tarifaires en fonction des fonctionnalités et du nombre de réseaux sociaux que vous gérez. Si votre budget est serré, vous pouvez envisager d’autres options plus abordables. Considérez le niveau de compétence de la personne qui utilise l’outil.
Swello est connu pour son interface conviviale, mais il peut être difficile pour les débutants de se lancer. Être à l’aise avec les outils et avoir accès à des ressources de formation et d’assistance au besoin. Ces trois facteurs sont les questions clés à poser si Swello convient vraiment à votre situation. Une fois ces trois aspects validés, nous pouvons passer à des détails plus techniques comme la fonctionnalité et la qualité du support client.
